📦 Pedidos y Envío

¿Cómo gestionamos tus pedidos?

Todos los pedidos realizados en nuestra tienda online se procesan en un plazo de 24 horas laborables. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra y un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.

Envíos dentro de Europa

Realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea.

España y Portugal: Entrega en 24-48 horas laborables.

Resto de Europa: Entrega estimada en 3-5 días laborables.

Costes de envío

Envío estándar: Gratis en pedidos superiores a 30 €.

Pedidos inferiores a 30 €: Coste fijo de 4,90 €.

Envío exprés (opcional): Disponible según país, con coste adicional calculado al finalizar la compra.

Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado, recibirás un enlace para seguir tu pedido en tiempo real. También puedes acceder al estado de tu pedido desde tu cuenta en nuestra web.

Incidencias y retrasos

En caso de retrasos excepcionales o problemas con la entrega, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte en todo momento.